Информация о результатах рассмотрения обращений граждан за 2019 год
В 2019 году управлением Ленинградской области по транспорту рассмотрено 2278 письменных обращения граждан по вопросам организации и выполнения перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в Ленинградской области, а также обращения по вопросам работы железнодорожного транспорта в пригородном сообщении.
Тематика письменных обращений по вопросам организации и выполнения перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в Ленинградской области:
|
Тематика обращений |
Количество обращений |
|
О проезде отдельных льготных категорий граждан в автомобильном транспорте общего пользования |
74 |
|
О нарушении, изменении расписания (интервалов) движения автобусов по маршрутам регулярных перевозок |
114 |
|
О нарушении водителями автобусов правил дорожного движения, правил перевозки пассажиров и багажа |
69 |
|
О несоблюдении трассы автобусных маршрутов и установленных остановок |
87 |
|
О ненадлежащем санитарном и техническом состоянии транспортных средств, используемых для перевозок пассажиров и багажа |
60 |
|
Об установленной стоимости проезда, порядке оплаты, билетной продукции, в том числе посредством карты «Подорожник» |
81 |
|
О некорректном отношении водителей и кондукторов по отношению к пассажирам |
45 |
|
Об изменении трассы действующих автобусных маршрутов, открытии дополнительных маршрутов, закрытии маршрутов |
317 |
|
Об установлении, содержании, оборудовании остановочных пунктов, дорожной инфраструктуры |
130 |
|
Об улучшении работы автомобильного транспорта общего пользования по маршрутам регулярных перевозок (увеличение класса ТС, доступная среда и т.д.) |
115 |
|
О транспортном обслуживании населения на муниципальных автобусных маршрутах Ленинградской области |
232 |
|
О транспортном обслуживании населения по автобусным маршрутам, заказчиком которых выступает Комитет по транспорту Санкт-Петербурга |
319 |
|
Коллективные/однотипные обращения, в том числе обращения, связанные с транспортной реформой правительства Санкт-Петербурга |
520 |
|
О восстановлении движения пригородных поездов |
19 |
|
Об изменении расписания движения пригородных поездов |
35 |
|
О ремонте и строительстве объектов железнодорожной инфраструктуры |
31 |
|
Общие вопросы в сфере организации пригородного железнодорожного транспорта |
21 |
|
О льготном проезде в пригородном железнодорожном транспорте |
9 |
